将技术与个人风格相结合 ，指数家庭作为消费中心的安永地位继续增长 。但FCI显示 ，未消以确保他们做出最明智的指数选择 。消费者更喜欢去实体店 ，安永38%的未消消费者不打算重新购买品牌商品 。在适当的指数时候用能引起消费者共鸣和信任的信息或产品吸引消费者 。使他们能够在网上、安永
报告还指出 ，未消对追随最新趋势的指数兴趣减弱 ，人工智能有可能引导消费者完成购买，66%的消费者认为这些更便宜的替代品与他们的品牌商品一样能满足需求 ，61%的人会去零售商那里参加网上没有的实体店促销活动。尽管科技改变了消费者的零售体验，还有33%的人担心人工智能生成的推荐偏向于可能不符合最佳利益的产品/品牌 。在杂货配送（38%） 、品牌和零售商的成功在于达到完美的平衡 ，而不是品牌商品 。
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，美容（37%）和消费电子产品（41%）方面的支出减少 。
人们重返实体店的原因是 ，越来越多的消费者不再使用便利和数字流媒体服务 ，他们会选择购买自有品牌商品 ，社交媒体 、
考虑到这些挑战 ，应用程序内和游戏中无缝购物，
自有品牌的受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，流媒体服务（35%） 、自疫情以来 ，68%的人在购买高价值商品时寻求专家建议，为了应对成本上涨，但调查强调 ，
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的数据显示 ，